CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN HÀNG

Chi tiết chính sách giao hàng và nhận hàng được áp dụng tại thittraugacbep.com.vn, nhằm đảm bảo quá trình giao dịch diễn ra thuận tiện và minh bạch:

1. Các phương thức giao hàng được áp dụng

1.1 Giao hàng trong ngày

  • Đối với các đơn hàng trong bán kính 20km, quý khách có thể nhận hàng và thanh toán sau khi kiểm tra.
  • Đối với các đơn hàng xa hơn 20km, quý khách cần thanh toán trước 30% giá trị đơn hàng và số còn lại sẽ thanh toán khi nhận hàng.
  • Đơn vị vận chuyển như Grab, Ahamove sẽ đảm nhận việc giao hàng trong ngày cho quý khách.

1.2 Giao hàng tiêu chuẩn

  • Áp dụng cho khách hàng ở xa không thể nhận hàng trong ngày.
  • Đơn hàng được gửi qua các đơn vị chuyển phát như Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, Viettel Post.
  • Thời gian giao hàng từ 1-5 ngày đối với miền Nam, và 3-10 ngày đối với miền Bắc và miền Trung.

1.3 Giao hàng qua dịch vụ vận chuyển của nhà xe

  • Quý khách cung cấp thông tin liên lạc và địa chỉ của nhà xe để cửa hàng gửi hàng.
  • Hàng sẽ được chuyển giao trong ngày khi đạt thỏa thuận giữa các bên.

2. Chính sách kiểm tra hàng 

  • 100% đơn hàng được kiểm tra trước khi gửi đến quý khách.
  • Sản phẩm được đóng gói trong túi, lọ/chai nhựa hoặc thủy tinh, cho phép quý khách dễ dàng kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng.
  • Khách hàng nên kiểm tra hàng ngay trước mặt bưu tá hoặc quay video toàn bộ quá trình bóc hàng nếu có người nhận hộ.

3. Trách nhiệm của các bên trong quá trình giao nhận hàng

3.1 Trách nhiệm của thittraugacbep.com.vn

  • Đảm bảo đóng gói hàng hóa theo đúng quy định của đơn vị vận chuyển.
  • Đảm bảo số lượng và chất lượng hàng hóa theo đơn hàng.
  • Theo dõi và đôn đốc tiến độ đơn hàng để đơn vị vận chuyển giao hàng đúng hạn.
  • Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh với đơn vị vận chuyển.

3.2 Trách nhiệm của người mua

  • Kiểm tra hàng hóa kỹ càng trước sự chứng kiến của bưu tá.
  • Thanh toán đầy đủ và chính xác khi nhận hàng.

Chúng tôi hy vọng với các chính sách này, quá trình mua bán tại thittraugacbep.com.vn sẽ mang lại sự hài lòng và tiện lợi nhất cho quý khách hàng. Trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi.